Neem direct contact met ons op

Neem direct contact met ons op

lees meer »
LCS geaccrediteerde Lean Belt opleidingen met de focus op uw praktijk

LCS geaccrediteerde Lean Belt opleidingen met de focus op uw praktijk

lees meer »
Is uw service een reflectie van uw strategie? Maak de cirkel rond met Strategic Resulting

Is uw service een reflectie van uw strategie? Maak de cirkel rond met Strategic Resulting

lees meer »
De best practice in ITIL Service Management zit bij uw medewerkers

De best practice in ITIL Service Management zit bij uw medewerkers

lees meer »
Coaching en training gericht op de teamprestatie van uw medewerkers

Coaching en training gericht op de teamprestatie van uw medewerkers

lees meer »
Six Sigma biedt u een haarscherp beeld van oorzaak en gevolg in uw organisatie

Six Sigma biedt u een haarscherp beeld van oorzaak en gevolg in uw organisatie

lees meer »
Doelgericht Programma Management dat uw verandervermogen vergroot

Doelgericht Programma Management dat uw verandervermogen vergroot

lees meer »
Lean is de kunst van het doelgericht weglaten. Hoeveel flow heeft uw service?

Lean is de kunst van het doelgericht weglaten. Hoeveel flow heeft uw service?

lees meer »
De Kaikaku doorbraakstrategie zorgt ervoor dat de onderste steen versneld boven komt

De Kaikaku doorbraakstrategie zorgt ervoor dat de onderste steen versneld boven komt

lees meer »
Met Kaizen legt u een solide basis voor continue verbetering van uw medewerkers en service

Met Kaizen legt u een solide basis voor continue verbetering van uw medewerkers en service

lees meer »
Sturen op Continu Verbeteren houdt u scherp op koers

Sturen op Continu Verbeteren houdt u scherp op koers

lees meer »
 

Optimaliseren Klantintegriteit

Het programma Klantintegriteit was een compliancy driven verbeterprogramma vanuit Rabobank Nederland, gericht op het stroomlijnen en optimaliseren van processen, besturing, gedrag en leiderschap bij de lokale Rabobanken die ondersteunend zijn aan het aantoonbaar vaststellen van en acteren op klantintegriteit.

handshake

Belangrijk onderdeel van dit programma was het opleiden en begeleiden van Directie en Management van de lokale Rabobanken in het aantoonbaar sturen op de compliancy eisen omtrent klantintegriteit.

Kernactiviteiten van DONE business improvement:

  • Ontwikkeling van de workshop Sturen op Continu Verbeteren van Klantintegriteit i.s.m. interne en externe opleidingsspecialisten
  • Begeleiden van deze workshops voor directie- en managementteams van 12 lokale Rabobanken
  • Begeleiden van directie- en managementteams bij het borgen van klantintegriteit in de dagelijkse processen en besturing
  • Opstellen statusrapportages en advies voor het programma Klantintegriteit


Het Sturen op Continu Verbeteren gedachtengoed heeft in het programma Klantintegriteit een stevige impuls gegeven aan het aantoonbaar en effectief sturen op klantintegriteit.
De workshops en de follow-up hebben zowel voor Rabobank Nederland als de lokale Rabobanken toegevoegde waarde opgeleverd voor het behalen van de doelen van het programma Klantintegriteit. Lees meer over Sturen op Continu Verbeteren en Coaching & Training op de Diensten pagina's.

Het Sturen op Continu Verbeteren gedachtengoed heeft in het programma Klantintegriteit een stevige impuls gegeven aan het aantoonbaar en effectief sturen op klantintegriteit. De workshops en de follow-up hebben zowel voor Rabobank Nederland als de lokale Rabobanken toegevoegde waarde opgeleverd voor het behalen van de doelen van het programma Klantintegriteit.

Meer weten over wat DONE voor u kan betekenen?

neem direct
contact op »